Спецтехніку, навісне обладнання й запчастини купують професіонали: власники техніки, механіки, інженери будівельних компаній. Вони не реагують на слогани — вони перевіряють характеристики й сумісність, і лише потім говорять про ціну. Сайт, який на ці питання не відповідає, перекладає їх на менеджера.
Підбір під модель техніки
Головне питання покупця — «чи підійде до моєї машини?». Каталог, де можна обрати свій екскаватор чи навантажувач і побачити лише сумісне обладнання, знімає десятки однакових дзвінків щотижня.
Характеристики в картці, а не в PDF
Вага, ширина, тип кріплення, робочий тиск — ключові параметри мають бути прямо на сторінці товару. Документацію в PDF варто лишити для завантаження, але не замість таблиці: на телефоні в полі PDF ніхто не відкриває.
Сервіс і гарантія — окремим розділом
Обладнання купують надовго, і покупця цікавить, що буде після продажу: гарантія, ремонт, запчастини, терміни доставки. Окремий розділ сервісу показує, що компанія не зникне після оплати.
Дві мови з першого дня
Таке обладнання часто купують і з-за кордону. Англомовна версія з тими самими умовами відкриває ринок, на який український сайт без перекладу просто не потрапляє.
Приклад — сайт виробника навісного обладнання з підбором під техніку й двома мовами, на сторінці для спецтехніки та обладнання.
